Actividad
Cada galería mantiene un registro de lo que ha sucedido en ella. Te dice si tu cliente realmente ha descargado sus fotos antes de que los persiga o cierres la galería.
La pestaña Actividad tiene cuatro secciones a la izquierda.
Descargas
Qué se descargó, quién lo descargó, en qué tamaño y cuándo. Dos vistas:
- Galería lista las descargas de galería completa: los capítulos incluidos, el correo, el tamaño, el número de archivos y la fecha.
- Foto individual lista fotos individuales: una miniatura en la que puedes hacer clic para abrir, el nombre del archivo, el correo y el tamaño.
Una descarga de galería completa aparece aquí cuando el cliente realmente comienza a descargar los archivos, no cuando los prepara. Se lista una sola vez, sin importar cuántas partes descargue. Tus propias descargas no se registran mientras estés conectado y viendo tu galería. Una descarga sin correo adjunto aparece como Anónima, y la lista persiste incluso después de que el enlace preparado haya expirado.
Colecciones
Todas las colecciones en la galería, ya sea que un visitante las haya creado o que las hayas solicitado. Cada fila muestra el nombre, el correo al que pertenece y el contador comparado con su límite. Una colección que el cliente creó por sí mismo obtiene una etiqueta de Enviada una vez que la envía. Una solicitud de selección que creaste muestra cuánto tiempo hace que la enviaste por última vez.
Haz clic en una fila para ver los Detalles de la colección. Muestra tus instrucciones bajo Instrucciones del cliente, la nota que el cliente envió y cada foto con su capítulo, la fecha en que se agregó y cualquier nota sobre ella. Desde aquí puedes descargar la colección, exportar un CSV, copiar los nombres de los archivos, copiar la selección a un nuevo capítulo o una nueva galería, o enviar todo por correo como un enlace de descarga.
Ver Colecciones.
Registro de correo electrónico
Si pediste correos a los visitantes antes de ver, aquí es donde esas direcciones llegan, en cuatro columnas: Correo, Tipo, Dispositivo y Registrado. Tipo lee Contacto para alguien que entró a través del acceso del cliente y Invitado para todos los demás.
Se mantiene vacío a menos que actives el registro de correo bajo Acceso, y el estado vacío lo indica.
Fotos privadas
Fotos que tu cliente marcó como privadas, cuando lo permitiste. Cada fila muestra la foto, su capítulo y la fecha en que se marcó. Permanecen visibles para tu cliente y para ti, y desaparecen para los invitados.
Vacío a menos que Acceso del cliente y Permitir que los clientes oculten fotos estén activados bajo Acceso.
Lo que la actividad no es
Es un registro de lo que sucedió, no un informe de marketing. No hay contador de vistas, sin registro de cuánto tiempo se quedó alguien, y sin nombre a menos que el visitante haya proporcionado un correo al entrar.
Dónde están los correos que enviaste
No aquí. El menú ⋯ en el encabezado de la galería tiene Historial de correos, que lista cada mensaje que CoreHue envió sobre esta galería y si se entregó. Ver Cuando un correo no llega.
Notificaciones
CoreHue puede avisarte cuando suceden cosas en una galería. Bajo Configuración → Notificaciones, el grupo Galerías cubre:
- Colección enviada y Nuevas colecciones
- Descargas y Descargas de galería completa
- Fotos privadas
Todos ellos te avisan en la aplicación. Todos excepto las fotos privadas también te envían un correo por defecto. Si entregas galerías grandes, los correos de descarga se vuelven ruidosos rápidamente. Desactivarlos no te hace perder nada, porque todo sigue aquí. Ver Notificaciones.
Para qué es útil
Saber si debe perseguir. Sin descargas una semana después de enviar generalmente significa que el correo no llegó. Primero verifica el Historial de correos.
Saber cuándo es seguro dejar de alojarla. Si han ocurrido descargas y nada se ha movido en meses, la galería ha cumplido su función y puede cerrarse.
Ver qué fotos importan. Lo que se descarga y se recoge te dice algo sobre lo que los clientes realmente quieren, que no siempre es lo que adivinarías.