Preguntas condicionales
Una pregunta puede mantenerse oculta hasta que una respuesta anterior la haga relevante. Es la forma de mantener un formulario corto para todos, mientras que aún así cubre los casos que necesitan más información.
Configurar una
Abre la pregunta que quieres ocultar y busca Lógica de visualización. Tres campos:
- Pregunta de origen, una pregunta anterior. Muestra "Siempre visible" hasta que selecciones una
- Regla, la comparación
- Valor, con qué estás comparando
Una línea debajo resume lo que construiste: Se muestra cuando "¿Hay recepción?" es "Sí". Limpiar elimina la condición.
La fuente tiene que estar arriba. Solo se ofrecen las preguntas anteriores en el formulario, así que si la que quieres no está allí, muévela hacia arriba primero. Los títulos de sección y el texto instructivo no pueden ser una fuente, y tampoco pueden estar ocultos.
Las comparaciones
Cuáles obtienes depende del tipo de pregunta de origen.
Opción múltiple: Incluye. Verdadero cuando seleccionaron esa opción, entre otras o sola.
Opción única, Sí / No, Fecha, Número: Es e No es.
Texto corto, Texto largo, Correo electrónico, Teléfono, URL: Es exactamente, No es y Contiene.
Contiene solo se ofrece en preguntas de texto libre, donde hacer coincidir parte de una respuesta tiene sentido. En una pregunta de opción ya conoces las respuestas exactas, así que Es es la herramienta correcta.
La coincidencia ignora mayúsculas, así que "Sí" y "sí" se comportan igual.
Ejemplos prácticos
Solo pregunta sobre la recepción si la hay. Mostrar "Dirección del lugar de recepción" cuando "¿Hay recepción?" Es "Sí".
Solo pregunta sobre viajes cuando aplica. Mostrar "¿A qué aeropuerto viajarás?" cuando "¿Viajarás a la sesión?" Es "Sí".
Hacer seguimiento de una opción entre varias. Mostrar "¿Cuántas mascotas hay y cuáles son sus nombres?" cuando "¿Quién aparece en las fotos?" Incluye "Mascotas".
Qué significa oculto
Una pregunta oculta realmente no existe para ese cliente. No se cuenta en su progreso, y vuelve sin respuesta.
En tu copia de un cuestionario completado, las preguntas ocultas aún aparecen, atenuadas y marcadas como Oculta, con el motivo. Las preguntas condicionales visibles llevan una nota de lo que las hizo aparecer.
Usarlo bien
Una condición por pregunta. Una pregunta prueba una respuesta anterior, y eso es todo. No hay forma de combinar dos reglas, así que construye preguntas separadas si necesitas casos separados.
Oculta detalles, no lo básico. Las condiciones son para seguimientos. Si todos necesitan responder, no la pongas detrás de una condición.
Prueba ambos caminos. Abre el enlace y responde de cada forma. Es fácil construir un formulario donde una pregunta importante nunca aparece.
Mantenlo en un nivel. Una pregunta que depende de una pregunta que depende de otra pregunta es difícil de seguir y más difícil de arreglar.
Eliminar una pregunta borra las condiciones que la señalan. Las preguntas que dependían de ella se vuelven siempre visibles. Eso es seguro, pero probablemente no era lo que querías, así que verifica.
Lo que no hace
Las condiciones muestran y ocultan preguntas. No calculan nada, no envían a las personas a diferentes finales, ni cambian lo que sucede cuando se envía el formulario.
Para conjuntos genuinamente diferentes de preguntas, cuestionarios separados son más claros que un formulario lleno de condiciones.