Comentarios
A veces un cliente tiene una pregunta sobre una cláusula antes de estar listo para firmar. Los comentarios le permiten hacerla directamente en el contrato, para que puedas resolver el texto en un solo lugar en lugar de una larga cadena de correos electrónicos.
Cómo los clientes dejan un comentario
Mientras tu contrato está esperando una firma, el cliente puede resaltar una cláusula y dejar un comentario sobre ella. Primero eligen la cláusula; si no lo hacen, verán un mensaje que dice "Elige una cláusula primero para dejar un comentario." Se te notifica cada vez que un cliente comenta.
Responder y resolver
Encontrarás los comentarios en la página de detalles del contrato, bajo Revisión de contrato y Discusión. Desde allí puedes:
- Responder al cliente, y tu respuesta aparece para él en el contrato.
- Resolver un hilo una vez que se haya solucionado, u reabrirlo si hay más que discutir.
Cada hilo es Abierto o Resuelto, por lo que es fácil ver qué sigue pendiente.
Los comentarios solo están disponibles mientras un contrato se envía y espera una firma. Una vez que se firma, se rechaza o expira, la discusión se cierra.