Precios y depósitos
Reservas directas y mini sesiones: un precio
Ambas tienen un único campo Precio por espacio bajo el encabezado Precios. Se encuentra en la pestaña Precio y duración, o Precio y espacio en mini sesiones. Alguien paga ese número en el momento en que reserva, así que no hay nada que varíe.
Si permites que los clientes reserven varios espacios seguidos, puedes fijar un total diferente para cada duración. Consulta Sesiones más largas.
Servicios por consulta: cuatro formas de fijar precios
Los servicios por consulta nunca cobran dinero en el momento de la consulta, así que el precio es una señal en lugar de un cargo. Un servicio por consulta tiene solo dos pestañas, por lo que su sección Precios se encuentra en Detalles. El campo etiquetado como Precios elige cómo enviarlo:
Precio fijo. Un precio, mostrado tal como es. Lo mejor cuando lo que entregas no varía.
Desde. Se muestra a los clientes como un precio "desde". Úsalo cuando el número real depende de detalles que aún no has discutido.
Por hora. Una tarifa en lugar de un total, mostrada con "/hr" para que nadie la lea como el trabajo completo.
No mostrar un precio. Ningún precio aparece en tu página de reserva, y el campo Cantidad desaparece. Tiene sentido para trabajos comerciales donde cada proyecto se define por separado, o cuando prefieres no publicar números.
Los tres primeros revelan un campo Cantidad debajo.
Sea cual sea el que elijas, el número real se fija en la propuesta después.
Moneda
Moneda se encuentra en la parte superior de la sección Precios. En el plan Core está fija a la moneda de tu cuenta, con una línea que ofrece Actualizar a Pro para cambiarla. En Pro puedes fijar una moneda diferente por servicio.
Una vez que una reserva hecha desde este servicio tiene una factura, la moneda de esa reserva se bloquea. Cualquier factura que crees a partir de ella usa la misma moneda, sin opciones disponibles.
Recibir dinero en el momento de la reserva
Abre el servicio, luego la pestaña Flujo de reserva, y expande el paso 4 Pago. Es una configuración de reserva directa y mini sesión. Los servicios por consulta no tienen ningún paso de pago.
Activa Recibir pago, "Recibe un depósito o pago completo al reservar", y elige bajo Pago al reservar:
- Pago completo, la cantidad total por adelantado
- Depósito, parte ahora y el resto después
Tipo de depósito es Porcentaje del total o Cantidad fija. El porcentaje se ajusta con el trabajo, que generalmente es lo que quieres si tus precios varían. Porcentaje de depósito comienza en 50.
Deja Recibir pago desactivado y la reserva se confirma tan pronto como el cliente termina. Luego facturas por separado después.
Métodos de pago
Con Recibir pago activado, eliges qué métodos de los tuyos ofrece este servicio bajo Métodos de pago. Ese es tu procesador de tarjetas y cualquier método manual para el que hayas escrito instrucciones, como una transferencia bancaria.
Un servicio que recibe pago no puede publicarse sin al menos un método seleccionado. Configura tus métodos primero bajo Configuración de pagos.
Antes de publicar anything que reciba dinero, verifica que tu procesador de tarjetas aparezca como conectado bajo Pagos → Configuración → Métodos de pago, y reserva el servicio tú mismo una vez para verlo funcionar. Consulta Pagos con tarjeta.
Cuándo vence el saldo
Cuando recibas un depósito, Saldo debido decide cuándo vence el resto:
- Antes del servicio, que revela un campo Días antes del servicio. Cualquier cosa que escribas se mantiene entre 1 y 90. Comienza en 7.
- Al reservar, lo que hace que la cantidad completa sea vencida de inmediato.
Esto no genera una segunda factura. El depósito y el saldo están en la misma factura. Esta configuración mueve la fecha de vencimiento del saldo.
Acertarlo es lo que hace que funcionen los recordatorios. El saldo tiene una fecha de vencimiento, por lo que puede vencer y ser perseguido por ti.
Impuestos
Una reserva directa o mini sesión puede llevar una tasa de impuesto, fijada bajo Impuestos junto al precio. Esa tasa se aplica a la línea de servicio en cualquier factura que CoreHue cree a partir de la reserva. Cada complemento también puede llevar su propia tasa, mostrada una vez que Recibir pago está activado. Los servicios por consulta no tienen un campo Impuestos.
Configura tus tasas primero bajo Configuración de pagos, luego elige una aquí. Si una tasa se elimina después, los servicios que la usaban dejan de aplicar impuestos en lugar de romperse.
Lo que el cliente realmente hace
Para un servicio que recibe pago, el último paso antes de la página de reserva es Revisar. El botón dice Pagar depósito o Pago completo, con la cantidad al lado. Cuando se aplica un depósito, un pequeño menú en ese botón también ofrece Pago completo para un cliente que prefiera liquidar todo.
Al presionarlo se abre una hoja de pago encabezada por Pagar seguida de la cantidad:
- Tu método de tarjeta se describe a sí mismo como "Tarjeta, Apple Pay o Google Pay; pago seguro." y los lleva a una página de pago seguro.
- Un método manual muestra tus instrucciones, un lugar para cargar comprobante y un cuadro Nota (opcional). La carga acepta "Una imagen o PDF, hasta 5MB". El botón dice He realizado este pago.
La reserva se crea cuando eligen un método y proceden a pagar, no cuando se abre la hoja. Alguien que la abre y cierra la pestaña no deja ninguna reserva. El tiempo que estaban esperando vuelve a tu página cuando la reserva vence.
Después llegan a su página de reserva, donde se paga cualquier saldo restante.