Mini-Sesiones
Las mini-sesiones están diseñadas para días en los que quieres ejecutar sesiones consecutivas en un horario establecido. Tú eliges las fechas, defines tus ventanas de tiempo, y CoreHue las divide en espacios individuales que los clientes pueden reservar.
Este modo es perfecto para mini-sesiones de vacaciones, fotos escolares, eventos emergentes, días de retratos temáticos, o cualquier situación en la que ofrezcas sesiones breves en un marco de tiempo estructurado.
Cómo funcionan las mini-sesiones
A diferencia del modo de autoservicio (donde los clientes exploran tu disponibilidad semanal general), las mini-sesiones están vinculadas a fechas específicas que creas. Tú controlas exactamente cuándo se ofrecen las sesiones, cuánto dura cada una y cuántas personas pueden reservar cada espacio.
Duración del espacio y capacidad
Cuando creas un servicio de mini-sesión, estableces dos números clave.
- Duración del espacio. Cuánto tiempo dura cada sesión individual. El mínimo es de 5 minutos. Las opciones comunes son 15, 20 o 30 minutos.
- Máximo de espacios por sesión. Cuántos clientes pueden reservar el mismo espacio de tiempo. Establécelo en 1 si cada espacio es para un solo cliente o familia. Establécelo más alto para eventos de estilo grupal donde varios clientes comparten el mismo tiempo de sesión.
Agregar fechas de sesión
Para cada día que planees ofrecer mini-sesiones, añades una fecha de sesión. Cada fecha incluye:
- La fecha. El día del calendario para este conjunto de sesiones.
- Ventana de tiempo. Una hora de inicio y una hora de finalización para el día. Por ejemplo, de 9:00 AM a 1:00 PM. CoreHue utiliza tu duración de espacio y configuración de espacios para calcular automáticamente los espacios de tiempo individuales dentro de esta ventana.
- Minutos de espacios. Cuántos minutos de relleno hay entre cada espacio. Esto te da tiempo para reajustarte, hacer una transición o tomar un descanso rápido entre clientes. Por ejemplo, con espacios de 20 minutos y 10 minutos de espacios, cada ciclo de reserva toma 30 minutos.
- Ubicación. Cada fecha de sesión puede tener su propia ubicación. Esto es útil si fotografías en un parque el sábado y en un estudio el domingo, por ejemplo.
- Conteo de espacios. CoreHue calcula cuántos espacios caben dentro de tu ventana de tiempo en función de la duración y los espacios. Puedes ver este número de un vistazo al revisar tus fechas de sesión.
Puedes añadir tantas fechas de sesión como necesites. Cada fecha funciona independientemente con su propia ventana de tiempo, espacios y ubicación.
Lo que ve el cliente
Cuando un cliente hace clic en tu servicio de mini-sesión, esto es lo que sucede.
- Fechas de sesión próximas. El cliente ve una lista de tus fechas de sesión disponibles. Cada fecha muestra el día, el rango de tiempo, la ubicación y cuántos espacios siguen disponibles.
- Espacios disponibles con conteos de espacios. Cuando el cliente elige una fecha, ve los espacios de tiempo individuales. Cada espacio muestra la hora de inicio y cuántos espacios quedan. Si un espacio tiene varios espacios (para eventos grupales), el cliente puede ver exactamente cuántos quedan.
- Pantalla de agotado. Cuando todos los espacios de un espacio se reservan, ese espacio se muestra como "Agotado." El cliente aún puede verlo en la lista, pero no puede reservarlo. Esto crea una sensación de demanda y anima a los clientes a reservar antes.
- Retención de espacio. Cuando el cliente elige un espacio, CoreHue reserva su lugar mientras completa el formulario de reserva. Si no terminan a tiempo, el espacio se abre de nuevo.
- Flujo de reserva. Desde aquí, el cliente sigue los mismos pasos que en autoservicio: completar sus datos, responder preguntas del cuestionario (si está adjunto), procesar el pago (si está habilitado) y firmar un contrato (si está adjunto). Luego confirman.
Múltiples espacios por sesión
Establecer máximo de espacios por sesión en más de 1 abre reservas de estilo grupal. Así es cómo funciona:
- Cada espacio comienza con tu número de espacios establecido.
- A medida que los clientes reservan, el conteo de espacios disponibles disminuye.
- Otros clientes aún pueden ver y reservar el espacio siempre que haya espacios disponibles.
- Una vez que se cumplen todos los espacios, el espacio se muestra como agotado.
Esto es excelente para eventos como una configuración de foto de vacaciones donde múltiples familias comparten un bloque de tiempo, o un taller donde quieres varios participantes por sesión.
Complementos
Al igual que el autoservicio, los servicios de mini-sesión pueden tener complementos. Los clientes los seleccionan durante la reserva y el precio total se actualiza en vivo. Los precios de los complementos se fijan en el momento de la reserva.
Consejos para un día de mini-sesión sin problemas
- Establece un espacios razonable. Incluso 5 a 10 minutos entre espacios te ayuda a mantener el horario y evitar retrasarte.
- Usa ubicación por fecha. Si fotografías en diferentes lugares en diferentes días, establece la ubicación en cada fecha de sesión para que los clientes sepan exactamente dónde ir.
- Destaca el servicio. Márcalo como destacado para que obtenga el distintivo "Más popular" y destaque en tu página de reservas.
- Adjunta un cuestionario de admisión. Pide a los clientes los nombres y edades de sus hijos, detalles de atuendos u otra información específica de la sesión para que estés preparado para cada espacio.