Configuración de reservas

Tu configuración de reservas controla tu página pública de reservas y los emails que CoreHue envía relacionados con las reservas. Los encontrarás en Reservas → Configuración.

La configuración está dividida en pestañas: Disponibilidad, Página de reservas, Notificaciones e Integraciones. Disponibilidad e integraciones tienen sus propias guías, consulta Disponibilidad, Google Calendar y Zoom. Esta página cubre las pestañas Página de reservas y Notificaciones.

Página de reservas

Esta pestaña es tu página pública, donde los clientes reservan sesiones y envían consultas.

• Página de reservas: el interruptor de encendido/apagado para toda la página. Está apagada hasta que la actives.
• Titular: la línea principal que los clientes ven en la parte superior.
• Descripción: una breve introducción debajo.
• Mostrar tu logo: muestra tu logo en la página.
• URL de página: tu enlace de reserva, en tu-usuario.corehue.co/book por defecto. Usa Copiar o Compartir para enviarlo.
• Fuentes de referencia: las opciones ¿Cómo te enteraste de nosotros? que los clientes pueden elegir. Las opciones predeterminadas son Instagram, Google, Facebook, Amigo / Referencia, Sitio web y Otro. Añade las tuyas propias, o usa Restaurar valores predeterminados para empezar de nuevo.
• Instrucciones de pago predeterminadas: datos bancarios u otra información de pago sin conexión, utilizada cuando un servicio no tiene la suya propia.
• Firma: la firma del contrato de reserva, con el nombre del firmante y la firma. Por defecto es el nombre de tu negocio.

Notificaciones

Esta pestaña decide qué emails se envían automáticamente.

• Enviar email de confirmación de reserva: envía un email al cliente cuando se confirma una reserva.
• Respuesta automática a consultas: envía una respuesta automática a nuevas consultas, con tu propio mensaje.
• Recordatorios automáticos de reserva: recuerda al cliente a medida que se acerca la fecha. Puedes activar recordatorios para:
  • 7 días antes
  • 3 días antes
  • 1 día antes
  • El día de la reserva

tip

Activa la respuesta automática para que toda consulta reciba una respuesta instantánea, incluso cuando no puedas atenderla inmediatamente.