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Configuración de Reservas

Encuentra todo en Reservas > Configuración. La página de configuración está organizada en varios pestañas, cada una cubriendo una parte diferente de tu sistema de reservas.

Pestaña de página de reservas​

Esta pestaña controla lo que ven tus clientes cuando visitan tu página de reservas pública en tunombre.corehue.co/book.

Titular y descripción​

  • Titular. El texto principal en la parte superior de tu página de reservas. Hazlo acogedor y claro, algo como "Reserva una sesión conmigo" o "Vamos a crear algo hermoso juntos".
  • Descripción. Un párrafo corto debajo del titular. Úsalo para presentarte, describir tu estilo o dejar que los clientes sepan qué esperar.

Imagen de portada​

Sube una imagen destacada que aparezca en la parte superior de tu página de reservas. Esto establece el tono visual antes de que los clientes se desplacen hacia tus servicios.

Fuentes de referencia​

Personaliza el menú desplegable "¿Cómo me encontraste?" que aparece en tus formularios de reserva.

  • Agregar fuentes. Escribe cualquier opción de referencia que desees, como "Instagram", "Amigo o familia", "Búsqueda en Google" o "Planificador de bodas".
  • Eliminar fuentes. Borra cualquiera que no se aplique a ti.
  • Restablecer. Vuelve a la lista predeterminada si deseas comenzar de nuevo.

Estas opciones aparecen en formularios de consulta y formularios de reserva de autoservicio, ayudándote a entender de dónde provienen tus clientes.

Mensaje de respuesta automática​

Escribe un mensaje personalizado que se envíe automáticamente cuando alguien envíe una consulta. Puedes editar el texto para que coincida con tu voz y estilo. Activa o desactiva la respuesta automática según si deseas esta respuesta automática.

Enlace de reserva​

Tu enlace de reserva es la URL que compartes con el mundo. Esta sección te proporciona formas rápidas de ponerlo frente a las personas.

  • Copiar. Copia el enlace a tu portapapeles con un clic.
  • Compartir con botones sociales. Comparte tu página de reservas directamente en:
    • X (Twitter) con una publicación prellenada.
    • Facebook como enlace compartido.
    • Pinterest como un pin.
    • WhatsApp como mensaje.
    • Correo electrónico como un correo preescrito con tu enlace.

Esto facilita la promoción de tu página de reservas donde quiera que se encuentren tus clientes.

Pestaña de disponibilidad​

Esta pestaña controla cuándo pueden reservarte los clientes. Es el mismo sistema de disponibilidad descrito en la guía Disponibilidad y Calendario, pero aquí hay un resumen rápido de lo que encontrarás.

Horario semanal​

Para cada día de la semana, actívalo o desactívalo y establece una o más ventanas de tiempo. Por ejemplo, el lunes podría ser de 9:00 AM a 12:00 PM y de 2:00 PM a 5:00 PM.

Excepciones de fechas​

Bloquea fechas específicas completamente o establece horarios personalizados para un día en particular. Las excepciones siempre tienen prioridad sobre el horario semanal.

Tiempo de amortiguamiento, aviso previo, ventana máxima y zona horaria​

  • Tiempo de amortiguamiento. Brecha mínima entre sesiones (predeterminado: 30 minutos).
  • Aviso previo. Cuánto tiempo de anticipación necesitas antes de una reserva (predeterminado: 24 horas).
  • Ventana máxima de reserva. Hasta cuánto tiempo en el futuro pueden reservar los clientes (predeterminado: 365 días).
  • Zona horaria. Asegúrate de que sea correcta. Todos los tiempos en tu página de reservas se basan en esta configuración. Los clientes en otras zonas horarias ven los tiempos convertidos automáticamente a su hora local.

Pestaña de integraciones​

Conecta servicios externos para mejorar tu experiencia de reserva.

Google Calendar​

  • Conectar. Inicia sesión con tu cuenta de Google y elige qué calendario usar.
  • Selección de calendario. Si tienes varios calendarios, elige el que CoreHue debe sincronizar. Los eventos ocupados en este calendario bloquean tu disponibilidad de reserva.
  • Desconectar. Elimina la conexión si necesitas cambiar cuentas o dejar de sincronizar.

Para obtener más detalles, consulta Disponibilidad y Calendario.

Zoom​

  • Conectar. Inicia sesión con tu cuenta de Zoom. Una vez conectado, CoreHue puede crear automáticamente reuniones de Zoom para tus servicios de reserva virtual.
  • Desconectar. Elimina la conexión en cualquier momento.

Pestaña de firma de contrato​

Esta pestaña controla cómo funcionan las firmas de contrato en todas tus reservas.

  • Nombre del firmante. El nombre que aparece como firmante en los contratos.
  • Método de firma. Elige cómo proporcionan los clientes su firma:
    • Escribir. El cliente escribe su nombre y se renderiza en una fuente de estilo de firma.
    • Dibujar. El cliente dibuja su firma usando un ratón, panel táctil o dedo en una pantalla táctil.
    • Cargar. El cliente carga una imagen de su firma.
  • Captura de firma. Obtén una vista previa de cómo se verá la firma durante el flujo de reserva.

Estos ajustes se aplican globalmente a todos los contratos enviados a través de tus reservas. Los plantillas de contrato individuales controlan el contenido y los términos.