Disponibilidad
Tu disponibilidad determina qué horarios pueden reservar los clientes. Configúrala una vez y tu página de reservas solo ofrecerá espacios que te funcionen.
Encuentra estas configuraciones en Reservas → Configuración → Disponibilidad.
Disponibilidad semanal
Tienes una fila para cada día de la semana. Activa o desactiva un día y añade uno o más rangos de tiempo.
- Activar un día te comienza en 09:00–17:00. Ajústalo a tu horario real.
- Añade más rangos con + Añadir rango horario: muy útil si tomas un descanso al mediodía.
- Los rangos del mismo día no pueden solaparse.
Reglas de reserva
Cuatro configuraciones determinan cómo y cuándo pueden reservar los clientes:
| Configuración | Qué hace |
|---|---|
| Tiempo de buffer | Un espacio reservado antes y después de cada reserva, para que nunca estés consecutivo. El predeterminado es 30 minutos. |
| Aviso previo | El tiempo mínimo antes de que se pueda reservar un espacio. El predeterminado es 24 horas. |
| Ventana de reserva máxima | Cuánto tiempo en el futuro pueden reservar los clientes. El predeterminado es 365 días. |
| Zona horaria | La zona horaria en la que estableciste tu horario. Busca para encontrar la tuya. |
Estas se guardan junto con tus horas semanales en la barra de Guardar.
Excepciones de horario
Las excepciones anulan tu horario normal para una fecha específica, un día libre, vacaciones o una sesión puntual fuera de tu ventana habitual.
Haz clic en Añadir excepción, elige una Fecha y luego selecciona:
- Bloquear disponibilidad: haz que todo el día no sea reservable, o elige Bloquear solo parte del día.
- Establecer horario personalizado: abre solo las horas que elijas en esa fecha.
Añade una Razón opcional para recordarte por qué (como Cita médica, vacaciones o mantenimiento del estudio). Tus excepciones aparecen en una lista y puedes eliminar cualquiera de ellas. Las excepciones pasadas se ocultan una vez que la fecha ha pasado.
Horario personalizado para un solo servicio
La mayoría de servicios usan la disponibilidad general anterior. Pero un servicio autoservicio puede funcionar con su propio horario en su lugar.
En el editor de servicio, activa Usar horario personalizado. Ese servicio obtiene entonces sus propias horas semanales, zona horaria, tiempo de buffer, aviso previo y ventana de reserva, una opción Evitar conflictos con Google Calendar y sus propias excepciones de horario. Déjalo desactivado y el servicio seguirá tu disponibilidad general.
Lo que ven los clientes
Tu página de reservas construye sus espacios disponibles a partir de tus ventanas semanales y luego elimina cualquier cosa que no encaje. Respeta tu tiempo de buffer, aviso previo y ventana de reserva, omite fechas bloqueadas y espacios que ya están reservados o en espera, y, si has conectado Google Calendar, oculta los horarios cuando tu calendario está ocupado.
De esta manera, los clientes solo ven horarios que realmente puedes atender.