Disponibilidad
La disponibilidad determina qué horarios aparecen en tu página de reservas. Se aplica a las reservas directas, donde un cliente elige de tu agenda real.
Abre Reservas → Configuración → Disponibilidad.
Disponibilidad semanal compartida
Establece las horas en que estás disponible cada día de la semana. Cada día tiene un interruptor: apágalo y la fila muestra No disponible, y nunca aparecerá ningún horario ese día.
Un día que está activado contiene uno o más rangos de tiempo, escritos como una hora de inicio, la palabra hasta, y una hora de finalización. + Agregar rango de tiempo añade otro, que es cómo manejas un descanso para comer. Eliminar el último rango de un día desactiva ese día.
Los nuevos rangos comienzan a las 09:00 a 17:00.
Estos son horarios de reserva, no horarios de trabajo. Si editas los lunes pero no haces sesiones, marca el lunes como no disponible.
Las cuatro configuraciones que importan
Tiempo de espera. Tiempo libre entre una reserva y la siguiente, para que las sesiones no se ejecuten consecutivamente. Elige Sin espera, 15 min, 30 min, 45 min o 1 hora. Por defecto es Sin espera. Es la que la mayoría de las personas debería cambiar primero. Sin ella, un cliente puede reservarte a las 11:00 cuando terminas a las 11:00 al otro lado de la ciudad.
Aviso mínimo. Cuánto tiempo de anticipación necesita un cliente para reservar, en horas. Por defecto es 24, y acepta hasta 720. Auméntalo si necesitas prepararte, disminúyelo si aceptas trabajo de último minuto.
Ventana de reservas. Cuánto tiempo en el futuro pueden ver y reservar los clientes, en días. Por defecto es 365, y acepta hasta 730. Los fotógrafos de bodas a menudo quieren más tiempo y los fotógrafos de retratos generalmente menos. Una reserva once meses en el futuro es una reserva que probablemente se moverá.
Zona horaria. Todo se calcula a partir de esto. Establécela donde realmente trabajas.
Los clientes ven los horarios en tu zona horaria, etiquetados con el desplazamiento para que puedan distinguir, como "sáb 5 jul 2025 (GMT+1)". Nada se convierte para ellos. Eso es correcto para una sesión a la que alguien viaja físicamente. Menciónalo en voz alta en tu mensaje de confirmación si haces consultas por video a través de fronteras.
Los cuatro se guardan con la cuadrícula semanal. Una barra de guardado aparece en la parte inferior tan pronto como cambies algo, con Guardar y una forma de descartar.
Disponibilidad para fechas específicas
Tu patrón semanal cubre la semana normal. Esto maneja las excepciones.
Haz clic en Agregar fecha para abrir Establecer disponibilidad para una fecha. Elige una Fecha, luego selecciona una de tres opciones bajo Disponibilidad:
- No disponible todo el día, "Bloquea el día completo."
- No disponible durante ciertas horas, "Bloquea horas seleccionadas."
- Disponible durante ciertas horas, "Abre horas seleccionadas."
Las dos últimas revelan un rango de tiempo, etiquetado como Horas a bloquear u Horas disponibles. Un campo Nota (opcional) registra la razón, y esa nota aparece junto a la fecha en tu lista. Guardar en el diálogo la añade.
Úsalas para vacaciones, días en que viajas, días ya comprometidos con algo no reservado a través de CoreHue, o un sábado que estás abriendo especialmente.
Una fecha específica siempre vence sobre el patrón semanal. Puedes añadir más de una al mismo día, siempre que sus horas no se superpongan. Un bloqueo de todo el día no puede compartir una fecha con nada más. Las fechas pasadas se caen de la lista por sí solas.
Qué más bloquea un horario
Un espacio solo aparece si sobrevive a todos estos:
- Está dentro de tu disponibilidad semanal
- No está cubierto por una fecha específica que te marque como no disponible
- Nada está ya reservado en él, incluido el tiempo de espera
- Nadie más lo está reteniendo actualmente en un flujo de reserva
- Está más allá de tu aviso mínimo y dentro de tu ventana de reservas
- Nada en tu Google Calendar conectado se superpone con él
El último se aplica una vez que hayas conectado Google Calendar, y está activado por defecto. Consulta Google Calendar.
Diferentes horarios para un servicio
Todo aquí es tu disponibilidad compartida. Un único servicio de reserva directa puede ejecutarse en su propio horario en su lugar, que es cómo mantienes ciertos horarios para cierto trabajo. Consulta Disponibilidad por servicio.
Las mini sesiones ignoran todo esto y se ejecutan en sus propias fechas. Consulta Mini sesiones.
Si no aparecen horarios
Trabajar en esta lista:
- ¿Tu disponibilidad semanal está realmente configurada?
- ¿Una fecha específica te marca como no disponible?
- ¿Tu aviso mínimo está eliminando todo en el corto plazo?
- ¿Tu ventana de reservas está eliminando todo más adelante?
- ¿Tu tiempo de espera es más ancho que el espacio entre las reservas existentes?
- Si la verificación de conflictos de Google Calendar está activada, ¿hay algo ya en ese horario?
- ¿El servicio está publicado y tu página de reservas está activada?
El último representa más informes de "mi página de reservas está vacía" que todo lo anterior combinado.