Complementos
Un complemento es un extra opcional que un cliente selecciona además de la sesión: una hora adicional, un segundo fotógrafo, impresiones, entrega urgente, viajes fuera de tu zona habitual.
Los complementos son donde se genera mucho ingreso silencioso, porque un cliente que ya se comprometió a reservar a menudo aceptará un extra que nunca habría solicitado por iniciativa propia.
Qué servicios los tienen
Reservas directas y mini sesiones. La sección Complementos se encuentra en la pestaña Precio y duración, o Precio y espacio en mini sesiones.
Los servicios de consulta no tienen complementos. Nada se cotiza en el momento de consultar. Los extras pertenecen a la propuesta que crees después, junto con el resto del presupuesto. Tus extras reutilizables están en Elementos, de donde se extraen las propuestas.
Crear uno
Haz clic en Agregar complemento y completa:
Nombre del complemento. Lo que ve el cliente, como "Segundo fotógrafo".
Precio por unidad. Lo que cuesta uno.
Descripción (opcional). Se muestra al cliente detrás de un pequeño icono de información junto al nombre. Acepta formato.
Impuesto. Su propia tasa impositiva. El campo aparece solo una vez que Recibir pago está activado para el servicio.
Permitir que los clientes elijan cantidad. Desactivado significa que el cliente puede tomar uno o ninguno. Activado les permite tomar varios y revela Máximo por reserva (opcional). Ese campo limita cuántos. Déjalo en blanco para sin límite.
Arrastra el controlador para reordenarlos, o usa Mover hacia arriba y Mover hacia abajo en el menú de tres puntos. El orden que establecer es el orden que ven los clientes. Puedes tener hasta 30 en un servicio.
Lo que ve el cliente
Los complementos aparecen en el primer paso del flujo de reserva, bajo un encabezado Complementos, justo debajo de los horarios. No hay una pantalla de complementos separada después.
Cada uno es una fila que muestra el nombre, el precio unitario, un contador menos / número / más y el total de la línea. Puedes escribir un número en lugar de presionar más, y cualquier cosa por encima del máximo se restablece al máximo. Cada complemento comienza en cero, y uno sin selección de cantidad simplemente se detiene en uno. Una descripción aparece detrás de un pequeño icono de información junto al nombre.
El total se actualiza mientras lo cambian, y el resumen junto al flujo lista lo que han seleccionado. Un complemento obtiene su propia línea bajo Complementos. Varios se contraen en una sola fila Complementos (3) con el total, que se expande para mostrarlos.
Mantén la lista corta
Una página de quince extras opcionales detiene la decisión que realmente quieres que tomen. Tres o cuatro que realmente se venden es mejor que un catálogo.
Escribe descripciones en términos de lo que obtiene el cliente en lugar de lo que haces. "Cuarenta fotografías editadas y un álbum impreso" les dice más que "cobertura extendida y post-producción".