Account

Anmeldung, Sicherheit und deine Daten. Vier Abschnitte und die Löschung ganz unten.

Kontodetails

Deine Konto-E-Mail wird hier angezeigt, mit Wende dich an den Support, um sie zu ändern daneben. Das ist Absicht. Das Ändern der E-Mail-Adresse ist der klassische Schachzug von jemandem, der die Kontrolle über ein Konto übernommen hat.

Anmeldung und Sicherheit

Passwort. Passwort festlegen, wenn du dich mit Google registriert hast, oder Ändern eines bestehenden. Mindestens 10 Zeichen, mit Groß- und Kleinbuchstaben und einer Zahl, und es kann kein Passwort sein, das in einer bekannten Datenpanne aufgetaucht ist.

Anmeldemethoden. Zeigt Google als Verbunden an, wenn du es verlinkt hast. Um es zu Trennen, lege zuerst ein Passwort fest. CoreHue lässt dich nicht deine einzige Zugangsart entfernen, daher bleibt die Schaltfläche mit einer Notiz deaktiviert, die dir sagt, was zu tun ist.

Aktive Sitzungen. Überall abmelden meldet dich aus CoreHue in allen Browsern und auf allen Geräten ab, einschließlich anderer Tabs auf diesem. Sinnvoll, wenn du ein Gerät verloren hast oder einen gemeinsam genutzten Computer benutzt hast.

Änderungen benötigen einen Code

Das Festlegen eines Passworts, das Ändern, das Trennen von Google oder das Löschen deines Kontos senden jeweils einen 6-stelligen Code an deine E-Mail.

Das ist ein bewusster Zeitverzögerung. Jemand, der in dein Konto gelangt ist, könnte die Schlösser ohne dein Postfach nicht ändern. Wenn du eine dieser Aktionen startest und sie verlässt, bietet eine Meldung oben auf der Seite Code eingeben oder Abbrechen.

Deine Daten

Produktanalysen. Ob CoreHue wenig Informationen darüber sammelt, wie du es nutzt, z. B. welche Seiten du besuchst und welche Aufgaben du abschließt. Das hilft uns, das Produkt zu verbessern. Kundendetails, Dokumentinhalte, Geldbeträge und Bildschirmaufzeichnungen werden niemals gesammelt. Schalte den Schalter aus, wenn du das lieber nicht möchtest. Wenn dein Browser Websites auffordert, dich nicht zu verfolgen, bleibt er ohnehin ausgeschaltet.

Deine Daten exportieren. Export anfordern bereitet eine ZIP-Datei vor und sendet dir einen sicheren Download-Link per E-Mail.

Sie enthält deine Kontoeinstellungen, Kontakte, Anfragen, Buchungen, Vorschläge, Fragebogen, Rechnungen, Verträge, Gesprächsinhalte und die damit verbundenen Dokumentdateien. Galeriefotografien sind nicht enthalten, obwohl die Details jeder Galerie enthalten sind. Führe dein eigenes Archiv deiner Arbeiten.

Ein großer Export kommt in mehreren ZIP-Teilen an. Lade alle Teile von der per E-Mail gesendeten Seite herunter. Links sind bis zu drei Tage lang gültig.

Falls eine Datei oder PDF nicht eingebunden werden konnte, teilt der Export dir das mit und listet auf, was nicht enthalten ist. Export erneut versuchen und Link erneut per E-Mail versenden erscheinen, wenn du sie brauchst.

Es ist sinnvoll, dies gelegentlich zu tun, und definitiv, bevor du abmeldest. Siehe Ändern oder Kündigen deines Plans.

Löschen deines Kontos

Löschen öffnet eine Seite, die dich durch den Prozess führt.

Was passiert

• Dein Abonnement wird sofort storniert. Keine zukünftigen Gebühren.
• Deine öffentliche Buchungsseite geht sofort offline, damit niemand eine Sitzung bucht, zu der du nicht da sein wirst.
• Galerien, Rechnungen, Vorschläge und Verträge bleiben 30 Tage lang für Kunden einsehbar, was dem noch wartenden jemanden Zeit gibt, Fotos herunterzuladen.
• Nach 30 Tagen wird alles endgültig gelöscht.

Die Seite zeigt auch, worauf du verzichten würdest: Buchungen in den nächsten 30 Tagen, deine Galerien, unbezahlte Rechnungen und deren Wert sowie alle verbundenen Domains oder Integrationen. Es bietet dir dort auch den Export an und, falls du Pro hast, Zu Core wechseln statt.

Bestätigung

Drei Schritte: Wähle einen Grund aus der Liste, füge optional eine Notiz hinzu, gib dann delete my account ein und wähle Code senden. Gebe den 6-stelligen Code ein, den CoreHue dir per E-Mail sendet, und die Löschung wird geplant.

Deine Meinung ändern

Du hast dann 30 Tage Zeit. Während dieses Zeitfensters ist das Konto geplant, aber nicht weg. Melde dich wieder an und wähle Mein Konto behalten, und alles geht weiter. Nichts wird wirklich gelöscht, bis die 30 Tage vorbei sind.

Bevor du löschst:

• Exportiere deine Daten. Danach ist es zu spät.
• Benachrichtige deine Kunden. Alle Links funktionieren nach 30 Tagen nicht mehr. Jeder, der noch seine Fotos braucht, braucht eine Warnung und Zeit.
• Lade deine Verträge herunter. Unterzeichnete Vereinbarungen sind Dokumente, die du möglicherweise Jahre später brauchst.
• Erwäge stattdessen, dein Abonnement zu kündigen. Das Kündigen stellt das Konto ein und behält alles für 60 Tage, und du behältst Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast.

Beide sind umkehrbar, auf unterschiedlichen Zeitplänen: Ein gekündigtes Abonnement kann innerhalb von 60 Tagen neu gestartet werden, und eine geplante Löschung kann innerhalb von 30 Tagen gestoppt werden.