Antworten anzeigen
Jeder Fragebogen, den Sie versenden, wird zu einer Anfrage, die Sie verfolgen können. Sie finden sie alle unter Dokumente → Fragebögen.
Die Liste der Fragebogenanfragen
Die Liste zeigt eine Zeile pro versendetes Formular mit diesen Spalten:
- Fragebogen: Welches Formular es ist.
- Kontakt: An wen Sie ihn gesendet haben.
- Status: Wo er sich befindet (siehe unten).
- Gesendet: Wann er rausgegangen ist.
- Abgeschlossen: Wann der Kunde ihn fertiggestellt hat, falls geschehen.
Sie können die Liste durchsuchen und nach Status filtern: Alle, Antwort ausstehend, Abgeschlossen, Storniert oder Abgelaufen.
Was die Status bedeuten
| Status | Was es bedeutet |
|---|---|
| Entwurf | Erstellt, aber noch nicht gesendet. |
| In der Warteschlange | Zum Versenden vorgesehen. |
| Geplant | Zum späteren Versenden eingeplant. |
| Fehler | Es gab ein Problem beim Versenden. |
| Antwort ausstehend | Gesendet, Sie warten auf den Kunden. |
| Abgeschlossen | Der Kunde hat seine Antworten eingereicht. |
| Abgelaufen | Das Ablaufdatum ist verstrichen, bevor der Kunde fertig wurde. |
| Storniert | Sie haben die Anfrage storniert. |
In einer Anfrage
Klicken Sie auf eine Anfrage, um sie zu öffnen. Sie sehen:
- Der Titel und aktueller Status.
- Der Kontakt, an den sie gesendet wurde.
- Wichtige Daten: Gesendet, Geplant, Angesehen, Abgeschlossen und Läuft ab.
- Jede Frage mit der Antwort des Kunden. Unausgefüllte Felder zeigen Nicht beantwortet, und Fragen, die durch bedingte Logik verborgen sind, erscheinen ausgegraut.
- Alle hochgeladenen Dateien, die Sie öffnen oder herunterladen können.
Von hier aus können Sie auch Senden oder Erneut senden, Teilen (Link kopieren), Ablaufdatum anpassen, Antworteinstellungen bearbeiten, Fragebogen anzeigen und Anfrage stornieren.
Antworten drucken und speichern
Es gibt keinen Tabellenkalkulationsexport für Antworten. Um eine Kopie zu behalten:
- Drucken Sie das ausgefüllte Formular aus der Kundensicht. Es gibt eine Drucken-Schaltfläche, mit der Sie eine PDF speichern können.
- Laden Sie alle vom Kunden hochgeladenen Dateien direkt aus der Anfrage herunter.