Was Clients sehen
Wenn ein Client den Angebots-Link öffnet, sehen sie eine saubere, professionelle Seite mit allem, was sie benötigen, um Ihr Angebot zu überprüfen und zu akzeptieren.
Die Angebotsseite
Der Client sieht:
- Ihre persönliche Nachricht oben
- Eventdetails (Datum, Uhrzeit, Ort)
- Ihre Preisaufschlüsselung mit:
- Ausgewähltes Element (oben hervorgehoben, falls Sie eines festgelegt haben)
- Enthaltene Leistungen (das Basisangebot)
- Optionale Add-ons (deutlich als optional gekennzeichnet)
- Alternative Optionen (zusammengefasst)
- Die Gesamtsumme mit eventuellen Steuern
Schritte zur Akzeptanz
Die Seite zeigt einen klaren Ablauf mit Häkchen:
- Überprüfen Sie das Angebot - Lesen Sie durch Preisgestaltung und Details
- Unterzeichnen Sie die Vereinbarung - Falls ein Vertrag enthalten ist, müssen sie ihn zuerst unterzeichnen
- Füllen Sie den Fragebogen aus - Falls ein Formular enthalten ist, müssen sie es ausfüllen
- Leisten Sie Zahlung - Falls Zahlung erforderlich ist, müssen sie zahlen (online oder manuell)
- Akzeptieren - Sobald alle Schritte erledigt sind, klicken sie auf Akzeptieren
Schritte, die nicht enthalten sind (kein Vertrag, kein Fragebogen, keine Zahlung), werden automatisch übersprungen. Falls Sie nur die Preisgestaltung hinzugefügt haben, überprüft der Client einfach und akzeptiert.
Akzeptanzblockierungen
Die Schaltfläche „Akzeptieren" bleibt inaktiv, bis alle erforderlichen Schritte abgeschlossen sind. Die Seite zeigt klar, was noch erforderlich ist:
- „Unterzeichnen Sie den Vertrag"
- „Füllen Sie den Fragebogen aus"
- „Leisten Sie die erforderliche Zahlung"
Ablehnung
Clients können das Angebot auch mit einem optionalen Grund ablehnen. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit ihrem Feedback.
Nach der Akzeptanz
Nach der Akzeptanz:
- Sie erhalten eine Benachrichtigung
- Die Rechnung wird abgeschlossen
- Der Vertrag wird als unterzeichnet erfasst (falls enthalten)
- Die Antworten des Fragebogens werden gespeichert (falls enthalten)
- Eine Buchung kann automatisch erstellt werden (abhängig von Ihren Einstellungen)
- Der Client sieht eine Bestätigung, dass sie akzeptiert haben
Ablauf
Falls das Angebot eine Frist hat und diese verstreicht, sieht der Client eine Meldung, dass das Angebot abgelaufen ist und nicht mehr akzeptiert werden kann.