Kartenzahlungen
Verbinde Stripe und deine Rechnungen erhalten einen Bezahlen-Button. Der Kunde gibt eine Kartennummer ein, das Geld geht auf dein Stripe-Konto, und CoreHue erfasst die Zahlung und aktualisiert die Rechnung automatisch – du musst dich nicht darum kümmern.
Falls Stripe für deine Währung oder dein Land nicht angeboten wird, fehlt die Kartenvariante und du nimmst stattdessen Zahlungen per manuelle Methoden an. Das heißt Banküberweisung oder alles andere, das du akzeptierst – der Kunde lädt einen Nachweis hoch und du bestätigst ihn. Alles andere in CoreHue funktioniert auf die gleiche Weise.
Stripe verbinden
Gehe zu Zahlungen → Einstellungen → Zahlungsmethoden. Das Stripe-Panel sitzt ganz oben.
Drücke Mit Stripe verbinden und folge Stripes Setup in ihrem eigenen sicheren Fenster. Sie werden nach deinen Geschäftsdaten, einem Identitätsnachweis und einem Bankkonto fragen. Das ist Stripes Prozess, nicht CoreHues, und er ist der gleiche für jeden, der überall Kartenzahlungen annimmt. Falls du bereits Stripe nutzt, mache einfach mit derselben E-Mail weiter.
Sobald du anfängst, zeigt das Panel einen von drei Status:
| Status | Was es bedeutet | Was du drücken solltest |
|---|---|---|
| Setup erforderlich | Verbunden, aber Stripe möchte mehr von dir, bevor du Geld annehmen kannst | Auf Stripe fortfahren |
| Wird überprüft | Stripe überprüft deine Daten, und Online-Zahlungen werden aktiviert, sobald sie zufrieden sind | Nichts, oder Dashboard öffnen |
| Verbunden | Funktioniert | Nichts |
Bevor du anfängst, gibt es überhaupt kein Badge, nur die Zeile „Akzeptiere Online-Zahlungen mit Stripe." und einen Mit Stripe verbinden-Button.
Setup erforderlich ist der Status, auf den du achten solltest. Es sieht verbunden aus, nimmt aber keine Zahlungen an. Stripe wird dir eine E-Mail über das Fehlende geschickt haben.
Sobald du ein Konto hast, zeigt das Panel seinen Namen und die E-Mail an, damit du sehen kannst, auf welchem Stripe-Konto du bist, mit Trennen, um die Verbindung zu unterbrechen. Dashboard öffnen erscheint daneben, sobald Stripe verbunden ist oder überprüft wird.
Fang damit früh an. Die Überprüfung kann Tage dauern, und es mitten im Job zu entdecken ist schlimmer, als es in Woche eins zu tun.
Was es kostet
CoreHue nimmt nichts von deinen Kundenzahlungen.
Stripe berechnet eine eigene Bearbeitungsgebühr, die je nach Land und Kartentyp variiert. Diese Gebühr wird gegen die Zahlung verrechnet, sodass die Zahlungsseite zeigt, was wirklich bei dir angekommen ist, statt einer Summe, die du nie gesehen hast.
Auf einer Rechnung hinzufügen
Das Verbinden von Stripe macht es verfügbar. Jede Rechnung, jedes Angebot und jeder Buchungsservice wählt dann aus, welche Methoden er akzeptiert, und Stripe erscheint in dieser Liste als Online-Zahlung.
Es erscheint nur dort, wo es wirklich verwendet werden kann. Falls Stripe nicht verbunden ist, das Setup nicht abgeschlossen hat oder die Währung des Dokuments nicht unterstützt, wird die Option nicht angeboten, statt angeboten und dann nicht zu funktionieren.
Was der Kunde sieht
Ein Bezahlen-Button mit dem Betrag darauf.
Falls Stripe die einzige Methode ist, die diese Rechnung akzeptiert, öffnet das Drücken darauf Stripes Zahlungsseite. Falls es mehr als eine gibt, öffnet sich zuerst ein Bezahlen-Panel über der Rechnung, damit der Kunde wählen kann, und die Kartenvariante liest sich als „Karte, Apple Pay oder Google Pay; sicherer Checkout."
Der Kunde muss sich nicht anmelden oder etwas erstellen.
Falls die Rechnung einen Zahlungsplan hat, fragt der Button nach der Zahlung, die jetzt fällig ist, und ein kleiner Pfeil daneben bietet Vollständig bezahlen an. Siehe Zahlungspläne.
Nachdem er von Stripe zurückkommt, sieht er Zahlung wird bestätigt, mit der Zeile „Das könnte einen Moment dauern." Es wird eine Sekunde oder zwei später Zahlung erhalten, sobald die Zahlung auf der Rechnung ankommt. Diese Verzögerung ist normal.
Falls es nicht funktioniert
Kein Bezahlen-Button. Überprüfe, dass Stripe Verbunden statt Setup erforderlich zeigt, dass die Rechnung tatsächlich eine Zahlungsmethode ankreuzt, und dass die Rechnungswährung eine ist, die dein Stripe-Konto unterstützt.
Kunde sagt, Zahlung ist fehlgeschlagen. Fast immer ihre Bank. Sie sollten eine andere Karte versuchen oder ihre Bank kontaktieren. Es kommt nichts bei dir an, weil nichts genommen wurde.
Bezahlt, aber die Rechnung zeigt immer noch offen. Gib dem System einen Moment und lade neu. Falls es wirklich fehlt, überprüfe, dass der Kunde das Bezahlen auf Stripes Seite beendete statt den Tab im letzten Schritt zu schließen. Dann schaue in Zahlungen nach dem Datensatz.
Die Alternative
Du musst keine Kartenzahlungen annehmen. Viele Fotografen arbeiten mit Banküberweisung, besonders bei größeren Summen, wo die Bearbeitungsgebühr wichtig ist. Siehe Manuelle Zahlungsmethoden.