Wie du Online-Buchungen für Fotografen einrichtest
Das ständige Hin und Her beim Buchen eines Shootings kostet dich Zeit: Termine per E-Mail austauschen, deine Preise wiederholen, Anzahlungen einfordern. Eine Buchungsseite erledigt diese Arbeit für dich, damit deine Kunden selbst Anfragen stellen oder buchen können, während du fotografierst. So richtest du sie ein.
Das Problem mit Buchungen per E-Mail
Jede neue Anfrage per E-Mail bedeutet das gleiche Spiel: Kalender checken, Termine schicken, die gleichen Fragen beantworten, auf eine Antwort warten und hoffen, dass der Termin noch frei ist, wenn sich der Kunde endlich entscheidet. Multipliziert mit jeder Anfrage frisst das Stunden auf, die du hinter der Kamera verbringen könntest.
Erst anfragen oder direkt buchen?
Online-Buchung ist nicht Einheitsgröße. Jede Dienstleistung, die du erstellst, hat einen von drei Modi – wählbar bei der Erstellung und danach festgelegt:
- Anfrage, für Hochzeiten und individuelle Shootings, bei denen du erst reden möchtest, bevor du dich verpflichtest. Kunden geben ihre Daten ein, und du entscheidest, was du als nächstes schickst. Siehe Anfrage-Services.
- Direktbuchung, für Porträts, Headshots und wiederkehrende Sessions. Kunden wählen einen Termin, unterschreiben, zahlen und gehen mit einer Bestätigung weg. Siehe Direktbuchung.
- Mini-Sessions, für Weihnachts-Minis und Pop-up-Tage, bei denen du kurze Zeitfenster an bestimmten Tagen veröffentlichst und Kunden sich schnell einen schnappen. Siehe Mini-Sessions.
Die meisten Fotografen arbeiten mit einer Mischung und richten verschiedene Services unterschiedlich ein. Alle erscheinen auf der gleichen öffentlichen Buchungsseite.
Fordere eine Anzahlung ein, um den Termin zu sichern
Ein Termin ist nicht wirklich gebucht, bis Geld den Besitzer wechselt. Eine Anzahlung oder Vollzahlung bei der Buchung filtert No-Shows heraus und schützt deinen Kalender.
Schalte Zahlung einfordern in Schritt 4 Zahlung des Tabs Buchungsablauf des Services ein und die Zahlung findet innerhalb der Buchung statt, nicht danach. Der Platz wird während der Zahlung gehalten und freigegeben, falls sie nie abgeschlossen wird, sodass eine unfertige Buchung nicht an deinem Samstagmorgen hängen bleibt. Siehe Preise und Anzahlungen.
Verbinde deinen Kalender, damit du nie doppelt buchst
Der schnellste Weg, Vertrauen zu verlieren, ist, zwei Kunden gleichzeitig zu buchen. Verbinde deinen Kalender und die Zeiten, in denen du bereits beschäftigt bist, verschwinden von deiner Buchungsseite. Neue Buchungen erscheinen automatisch in deinem Kalender.
So richtest du Buchungen in CoreHue ein
- Erstelle deine Services. Unter Buchungen → Services drückst du Service hinzufügen, benennst ihn und wählst seinen Modus. Dann füllst du seine Tabs aus: Preis, Dauer, Ort und was du vor der Bestätigung sammelst. Siehe Services.
- Stelle deine Verfügbarkeit ein. Buchungen → Einstellungen → Verfügbarkeit enthält deine Wöchentliche Verfügbarkeit freigegeben, deinen Buchungszwischenraum und alle Tage, an denen du abwesend bist. Ein Service kann auch seinen eigenen Zeitplan ausführen. Kunden sehen nur Zeiten, die wirklich passen. Siehe Verfügbarkeit.
- Verbinde deinen Kalender. Buchungen → Einstellungen → Integrationen verbindet Google Calendar. Sobald du einen Kalender wählst, ist Google Calendar-Konflikte vermeiden aktiviert, sodass Zeiten geblockt werden und neue Buchungen in diesem Kalender erscheinen. Siehe Google Calendar.
- Veröffentliche jeden Service. Veröffentlichen oben im Editor überprüft den Service zuerst. Alles, das noch fehlt, wird als Zeile aufgelistet und benennt den Tab, in dem es sich befindet – du kannst direkt darauf klicken. Core erlaubt fünf veröffentlichte Services gleichzeitig, gezählt neben Service hinzufügen als „3 von 5 veröffentlicht". Pro hat keine Grenzen.
- Schalte deine Buchungsseite ein. Sie ist zunächst ausgeschaltet. Buchungen → Einstellungen → Buchungsseite hat den Schalter Öffentliche Buchungsseite zusammen mit deiner Überschrift, Willkommensnachricht und Referrenzquellen. Niemand kann etwas sehen, bis das eingeschaltet ist. Siehe Deine Buchungsseite.
- Teile den Link. Deine Seite befindet sich unter
yourname.corehue.co/services, und jeder Service hat darunter seine eigene Adresse. Füge ihn in deine Instagram-Bio, deine E-Mail-Signatur und deine Website ein.
Nächster Schritt
Beginne damit, deinen ersten Service unter Services einzurichten, oder lies die Buchungen – Übersicht, um zu sehen, wie alles zusammenpasst.
Brauchst du Hilfe beim Einrichten? Schreib uns eine E-Mail an hello@corehue.co.