Wie man Fotos online an Kunden versendet

Wie du die finalen Fotos übergibst, ist das Letzte, das ein Kunde von der Zusammenarbeit mit dir behält. Eine Zip-Datei, die in seinem Postfach verloren geht, sagt etwas ganz anderes aus als eine polierte Galerie mit deinem Namen darauf. Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du deine Arbeit professionell übergibst.

Warum E-Mail, WeTransfer und USB-Sticks nicht ausreichen

Die schnellen Optionen haben alle die gleichen Probleme:

• E-Mail begrenzt Anhänge auf wenige Megabyte, sodass ein vollständiger Shoot nie passt.
• WeTransfer- und Dropbox-Links verfallen oder gehen unter, und sie sehen überhaupt nicht nach deiner Marke aus.
• USB-Sticks kosten Geld, gehen verloren und zwingen deinen Kunden, auf die Post zu warten.

Keine von ihnen lässt einen Kunden die Fotos durchsuchen, seine Favoriten auswählen oder Monate später darauf zurückgreifen. Und keine von ihnen sieht nach dir aus.

Was ist eine Kundengalerie?

Eine Kundengalerie ist eine private Webseite, auf der deine fertigen Fotos leben. Du versendest einen Link. Dein Kunde öffnet ihn auf jedem Gerät und sieht deine Arbeit wunderschön präsentiert, unter deinem Geschäftsnamen, in den Farben und der Schriftart, die du gewählt hast.

Eine gute Galerie ermöglicht es Kunden:

• Den ganzen Satz durchzublättern, organisiert in Kapitel
• Fotos zu markieren, die sie mögen, und die Liste an dich zu senden
• Die Fotos herunterzuladen, die sie brauchen, in der Größe, die sie brauchen
• Jederzeit zurückzukommen, solange die Galerie online ist

Wie man Fotos professionell versendet

Ein paar Gewohnheiten machen deine Übergabe Premium:

• Marke es. Ein Titelbild, eine Schriftart und ein Farbschema, die deinen Stil widerspiegeln. Die Galerie sollte sich wie eine Erweiterung deiner Arbeit anfühlen.
• Organisiere in Kapitel. Teile eine Hochzeit in Vorbereitung, Trauung und Feier auf, damit Kunden schnell finden, was sie suchen.
• Kuratiere. Versende deine beste Arbeit, nicht jeden Frame. Eine schlankere Galerie wirkt absichtlicher.
• Setze Erwartungen. Entscheide, ob Kunden herunterladen können, in welchen Größen, und ob die Galerie verfällt.
• Schütze deine Arbeit. Schalte Downloads für eine Proof-Galerie aus, oder biete nur eine kleinere Größe an und halte die Download-PIN aktiviert.

Wie man Fotos in CoreHue versendet

1. Erstelle eine Galerie. Galerien → Neue Galerie, ein Name und optional ein Veranstaltungsdatum. Sie öffnet sich auf der Registerkarte Kapitel mit einem bereits vorhandenen Kapitel namens Ausgewählt. Siehe Erstellen einer Galerie.
2. Lade deine Fotos hoch und sortiere sie in Kapitel für jeden Teil des Shoots. Füge eine Kapitelbeschreibung hinzu und sie erscheint über den Fotos dieses Kapitels für den Kunden. Siehe Kapitel.
3. Gestalte sie auf der Registerkarte Layout: Cover-Layout, Typografie, Farben und Raster. Eine Live-Vorschau zeigt die echte Galerie währenddessen, und deine Änderungen speichern sich selbst. Siehe Design und Designs.
4. Lege Zugriff und Downloads auf der Registerkarte Einstellungen fest. Zugriff enthält das Galerie-Passwort, Kundenzugriff und E-Mail-Registrierung. Downloads enthält die Größen und die PIN. Siehe Passwörter und Zugriff und Downloads.
5. Veröffentliche und teile. Beim ersten Veröffentlichen bestätigt CoreHue es und bringt dich dann zum Bildschirm Galerie teilen. Dort wählst du den Kontakt aus und schreibst die Nachricht. In E-Mail einschließen fügt das Kontaktpasswort und die Download-PIN hinzu. Oder kopiere den Link und versende ihn selbst.

Die zwei Einstellungen, die die meisten Fragen generieren

Downloads sind standardmäßig eingeschaltet, auf Original plus Web-Größe (2048px). Die anderen optimierten Größen sind Standard (1024px) und Klein (640px), und du wählst jeweils eine auf einmal. Mindestens eines von Original und Optimiert muss eingeschaltet bleiben. Wenn du nicht möchtest, dass Kunden Dateien in voller Auflösung erhalten, schalte Original aus, bevor du sie teilst.

Eine Download-PIN ist auch standardmäßig eingeschaltet. Jede neue Galerie erhält einen vierstelligen Code, und niemand lädt irgendetwas ohne ihn herunter. Das ist der häufigste Grund, warum ein Kunde eine Galerie als fehlerhaft meldet. Versende entweder die PIN mit dem Link, häkchen sie in der E-Mail an, oder schalte sie unter Einstellungen → Downloads aus.

Was du danach siehst

Die Registerkarte Aktivität der Galerie zeigt, was passiert ist: Downloads für die gesamte Galerie und einzelne Fotos, die Sammlungen, die dein Kunde erstellt hat, wer sich auf dem Weg in eine E-Mail registriert hat, und alle Fotos, die dein Kunde versteckt hat.

Beim Herunterladen wird immer nach einer E-Mail gefragt, unabhängig davon, ob du die E-Mail-Registrierung aktiviert hast oder nicht, sodass Downloads mit einem Namen versehen sind. Die Anzeige fragt nicht, es sei denn, du hast sie aktiviert.

Es gibt keinen Anzeigezhähler, daher bedeutet eine stille Aktivitätsregisterkarte nicht unbedingt, dass niemand hineingeschaut hat.

Auswahlen zurückbekommen

Kunden markieren Fotos in benannten Sammlungen und senden sie dir zu. Das ist das, was du für ein Album oder eine Bestellung möchtest.

Du kannst auch zuerst anfangen. Erstelle eine Auswahlabfrage, die an ihre E-Mail adressiert ist, mit einer Anleitung und einem Maximum, damit sie genau wissen, was sie auswählen und wie viele. Fünf Startpunkte werden angeboten, darunter Album-Auswahlen und Retouche-Liste. Siehe Sammlungen.

Nächster Schritt

Bereit, deine erste zu versenden? Gehe durch Erstellen einer Galerie, oder lese die Galerien-Übersicht, um zu sehen, was sie alles können.

Fragen zum Versenden deiner Arbeit in CoreHue? Schreib uns eine E-Mail an hello@corehue.co.