Das macht CoreHue nicht

Jedes Tool hat seine Grenzen. Hier sind unsere – unverblümt – damit du dich danach richten kannst, statt vergeblich nach einer Einstellung zu suchen, die es nicht gibt.

Wasserzeichen

Es gibt kein Watermarking. CoreHue kann dein Logo nicht über Galeriebilder legen.

Wenn du Vorschaubilder mit Wasserzeichen brauchst, wende sie in deiner Bearbeitungssoftware an, bevor du sie hochlädst. Lightroom und Capture One können das beim Export erledigen.

Es lohnt sich zu sagen: Bei den meisten Lieferprojekten ärgern Wasserzeichen mehr Leute, als sie abhalten. Wenn du dir Sorgen um hochauflösende Dateien machst, sind die Download-Kontrollen das bessere Werkzeug. Unter den Galerie-Einstellungen → Downloads kannst du Original ausschalten, nur die kleinere Größe anbieten und die Download-PIN aktiviert lassen.

Drucke verkaufen

Es gibt keinen Print-Shop, keine Lab-Integration und keinen Shopping-Cart. Kunden können über eine CoreHue-Galerie keine Drucke, Alben oder digitale Dateien kaufen.

CoreHue liefert Arbeiten ab und regelt das Finanzielle über Rechnungen. Wenn jemand Drucke möchte, stellst du eine Rechnung aus und bestellst bei deinem eigenen Labor. Eine Auswahlanfrage ist das Nächstgelegene. Dein Kunde wählt die Rahmen aus, die er möchte, und sendet die Liste zurück – und dann machst du weiter.

Wenn Druckverkäufe zentral für dein Geschäft sind, nutze ein separates Print-Sales-Tool neben CoreHue, anstatt zu erwarten, dass eines das andere ersetzt.

Team-Mitglieder und zweite Fotografen

CoreHue ist für eine Person gemacht. Es gibt keine Möglichkeit, einen Team-Mitglied, einen zweiten Fotografen, einen Assistenten oder einen Editor mit eigenem Login hinzuzufügen, und keine Berechtigungsstufen.

Ein Account, eine Person. Wenn du mit einem zweiten Fotografen arbeitest, liefert er seine Dateien dir und du übernimmst die Lieferung.

Eine mobile App

Es gibt keine. CoreHue läuft im Webbrowser.

Es ist so gemacht, dass es auf einem Handy funktioniert, damit du von überall aus eine Buchung überprüfen oder auf einen Kunden antworten kannst. Es gibt aber nichts zum Installieren, keine Push-Benachrichtigungen und nichts, das ohne Internetverbindung funktioniert.

Ein Website-Builder

Noch nicht. Du bekommst deine Kunden-Seiten mit Branding, deine Buchungsseite, Galerien, Rechnungen, Angebote, Verträge, Fragenbögen und Anmeldeformulare – und sie können alle auf deiner eigenen Domain laufen.

Was du nicht bekommst, ist eine Startseite. Deine nackte Web-Adresse zeigt eine Seite an, die sagt, dass sie nicht gefunden wird – CoreHue ersetzt also nicht deine Website.

Massen-Import deiner Kontakte

Du kannst Kontakte nicht aus einer Datei importieren. Sie werden einzeln hinzugefügt, oder sie erstellen sich selbst, wenn jemand anfrage, bucht oder ein Formular ausfüllt.

In der Praxis ist das weniger wichtig, als es klingt. Die meisten Fotografen, die wechseln, brauchen nicht ihre ganze Historie. Sie brauchen die Kunden, mit denen sie aktiv arbeiten – und alle anderen kommen von selbst, wenn sie wieder Kontakt aufnehmen. Siehe Arbeiten aufzeichnen, die vor CoreHue stattgefunden haben.

Kontakte zusammenführen oder löschen

Zwei Kontaktdatensätze können nicht kombiniert werden. CoreHue warnt dich vor einer doppelten E-Mail, bevor du eine erstellst, kann aber danach keine reparieren. Kontakte können auch nicht gelöscht werden. Du archivierst sie stattdessen, was ihre Historie bewahrt und sie aus deiner aktiven Liste nimmt. Siehe Derselbe Kunde zweimal.

Es gibt auch keine Massen-Aktionen in der Kontaktliste – mehrere zu archivieren ist einzeln pro Kontakt.

Automatisierungen und Workflows

Du kannst deine eigenen Automatisierungen nicht aufbauen. Es gibt keinen Bildschirm zum Verbinden von Triggern und Aktionen wie bei einem speziellen Client-Management-Tool.

Was du stattdessen bekommst, sind eine Reihe von Dingen, die von selbst passieren. Erinnerungen gehen für Buchungen, Rechnungen und Dokumente raus. Fragenbögen versenden sich selbst um eine Buchung herum. Verträge werden zum Zeitpunkt der Buchung unterzeichnet. Eine Rechnung wird erstellt, sobald ein Angebot akzeptiert wird, und eine Buchung wird für dich erstellt, sobald dieser Kunde unterzeichnet und bezahlt hat.

Das deckt das ab, was die meisten Fotografie-Geschäfte wirklich brauchen – aber du kannst dir deine eigenen Sequenzen nicht darauf aufbauen.

Kleinere Lücken, die wissenswert sind

Kein Export von Fragebogen-Antworten. Du liest Antworten auf dem Bildschirm – eine Anfrage nach der anderen. Es gibt kein Tabellenkalkulationsblatt mit allen Antworten zum selben Formular.

Keine Anfrage, die du selbst erstellst. Anfragen kommen nur über einen öffentlichen Anfragedienst. Es gibt nirgendwo einen „Neue Anfrage"-Button. Um ein Gespräch festzuhalten, das woanders angefangen hat, füge den Kontakt hinzu und erstelle direkt eine Buchung, ein Angebot oder eine Rechnung.

Keine Download-bereite E-Mail. Wenn ein Kunde einen Galerie-Download vorbereitet, erscheint der Link auf der Seite, auf der er bereits ist. Es wird ihnen nichts per E-Mail geschickt, also müssen sie auf dieser Seite bleiben oder später zurückkommen und es erneut vorbereiten.

Kein Besucherzähler in einer Galerie. Die Aktivität der Galerie hat vier Registerkarten: Downloads, Sammlungen, E-Mail-Registrierung und Private Fotos – aber keine Anzahl, wie oft die Galerie geöffnet wurde.

Kunden können eine gemeldete Zahlung nicht rückgängig machen. Sobald jemand auf Ich habe diese Zahlung getätigt drückt, zeigt ihre Seite Warte auf Bestätigung an – und nur du kannst bestätigen oder ablehnen.

Kein täglicher oder wöchentlicher Überblick. Benachrichtigungen kommen, wenn Dinge passieren. Geschäftige Galerie-Aktivität ist die eine Ausnahme. Neue Sammlungen, Downloads, Vollgalerie-Downloads und private Fotos werden alle 90 Minuten in eine Nachricht zusammengefasst, statt eine E-Mail pro Aktion zu geben. Es gibt keinen Überblick darüber hinaus und keine Möglichkeit, deinen eigenen Zeitplan festzulegen.

Kein Button, der deine Starter-Vorlagen zurückbringt. Wenn du einen der Verträge, Fragenbögen oder E-Mails löschst, mit denen du gestartet hast, nutze Aus CoreHue hinzufügen in der Vorlagenbibliothek, um eine frische Kopie aus dem Katalog zu ziehen.

Warum wir das auflisten

Du wirst das alles früher oder später herausfinden. Es in der ersten Woche herauszufinden ist besser, als es die Nacht vor einer Lieferung herauszufinden – und ein Hilfecenter, das nur beschreibt, was funktioniert, ist nicht viel Hilfe.

Wenn etwas hier ein Ausschlusskriterium ist, ist es besser, du weißt es jetzt.