Pläne und kostenlose Testversion
Nachdem du die Einrichtung abgeschlossen hast, bietet dir CoreHue eine 14-tägige kostenlose Testversion auf einem Bildschirm mit einer einzigen Schaltfläche Kostenlose Testversion starten an. Deine 14 Tage beginnen in dem Moment, in dem du sie drückst – nicht, als du das Konto erstellt hast – und es ist keine Kreditkarte erforderlich. Du bekommst das vollständige Produkt für diese zwei Wochen, keine abgespeckte Version.
Was die Testversion beinhaltet
Alles im Core-Plan. Echte Galerien, eine Live-Buchungsseite, Verträge, die deine Kunden tatsächlich unterzeichnen können, Rechnungen, die sie tatsächlich bezahlen können. Nichts ist eine Demo.
Das ist wichtig, denn der einzige ehrliche Weg, CoreHue zu beurteilen, ist, etwas Echtes dadurch laufen zu lassen: eine Galerie liefern oder eine Buchung von Anfang bis Ende abwickeln.
Deine Testversion läuft auf Core. Wenn du bereits weißt, dass du Pro möchtest, kannst du direkt dorthin gehen. Siehe Core oder Pro.
Preise
Beide Pläne werden monatlich oder jährlich abgerechnet. Jährliche Zahlungen sind günstiger pro Monat, und du kannst später zwischen den beiden wechseln.
Abonnement während der Testversion
Öffne Einstellungen → Abrechnung und wähle Pläne vergleichen. Das öffnet den Pläne-Bildschirm, auf dem du oben Monatlich oder Jährlich zwischen zwei Karten wählst.
- Nach Testversion starten auf der Core-Karte speichert eine Karte und plant, dass Core am Tag beginnt, an dem deine Testversion endet. Du wirst vorher nicht belastet.
- Upgrade zu Pro auf der Pro-Karte fragt Wähle, wenn Pro startet, und du wählst Jetzt upgraden oder Nach Testversion starten.
Sobald etwas geplant ist, zeigt die Karte Beginnt mit dem Datum an, und die Abrechnung zeigt Verlängerung kündigen an, falls du deine Meinung änderst. Das Kündigen der Verlängerung lässt den Rest deiner Testversion intakt.
Die Notiz in der Dashboard-Kopfzeile zählt deine Testversion herunter, sodass du Testversion endet in 3 Tagen lange vorher siehst.
Wie du abgerechnet wirst
Dein Land entscheidet, welches Zahlungsunternehmen deine Karte nimmt, und die Währung, in der du berechnet wirst. Es gibt nichts für dich auszuwählen.
Die Karte, die du hier eingibst, zahlt an CoreHue. Das hat nichts damit zu tun, wie deine eigenen Kunden dich bezahlen, was unter Zahlungen → Einstellungen eingerichtet wird.
Was passiert, wenn die Testversion endet
Wenn du einen Plan geplant hast, beginnt dieser und nichts ändert sich. Du machst direkt weiter.
Wenn nicht, wird dein Konto gesperrt. Das bedeutet genau:
- Du kannst dich noch anmelden, aber CoreHue nimmt dich zum Pläne-Bildschirm. Abrechnung, Konto und Konto löschen sind die einzigen Seiten, die du noch erreichen kannst.
- Alles, was deine Kunden sehen können, geht offline: Galerien, Buchungsseiten, Rechnungen und Dokumente.
- Nichts wird gelöscht.
Der zweite Punkt ist derjenige, den du planen solltest. Ein Kunde, der einen Galerielink von einem gesperrten Konto öffnet, bekommt eine „nicht gefunden"-Seite. Ihm wird nicht gesagt, warum, und es gibt nichts, das er daran ändern kann.
Wenn Kunden also aktiv eine Galerie nutzen, lass die Testversion nicht einfach ablaufen. Melde dich zuerst an oder warne sie und lass sie ihre Fotos herunterladen.
Wähle jederzeit einen Plan, und alles kommt sofort zurück.
Wie lange deine Arbeit gespeichert wird
Deine Daten werden 60 Tage nach der Sperrung deines Kontos aufbewahrt. Melde dich jederzeit in diesem Fenster an und alles kommt genau so zurück, wie du es verlassen hast. Galerien, Buchungen, Verträge, Kontakte, Rechnungen – alles.
CoreHue sendet dir E-Mails, wenn sich die Frist nähert, bei 30 Tagen, 7 Tagen und 1 Tag Restzeit. Diese E-Mails sind die einzige Warnung, die du bekommst, also lohnt es sich, sie nicht zu ignorieren.
Nach 60 Tagen werden die Daten gelöscht.
Wenn du dich verabschiedest und dir nicht sicher bist, ob du zurückkommst, exportiere, während du kannst, von Einstellungen → Konto. Beachte, dass der Export deine Aufzeichnungen enthält, nicht deine Fotografien, also lade alles, das du noch brauchst, aus deinen Galerien herunter. Die Galerien deiner Kunden sind keine Sicherung.
Wenn später eine Zahlung fehlschlägt
Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, verlierst du nicht sofort Zugriff. Es gibt eine 7-tägige Kulanzfrist, um es zu beheben. Aktualisiere deine Karte und das Abonnement läuft wie gewohnt weiter.
Wenn die 7 Tage verstreichen, ohne dass eine erfolgreiche Zahlung erfolgt ist, wird das Konto gesperrt und das oben beschriebene 60-Tage-Aufbewahrungsfenster beginnt.
Verwaltung deines Plans
Alles andere findest du unter Einstellungen → Abrechnung.
Bevor du Pläne änderst, lies Plan ändern oder kündigen. Der Wechsel zu Core hat eine Konsequenz, die es wert ist, im Voraus zu kennen.