Deine gespeicherte Signatur
Deine Signatur wird einmal gespeichert unter Einstellungen → Geschäft im Bereich Vertragssignatur und wird verwendet, um Verträge in deinem Namen zu unterzeichnen.
Richte sie früh ein. Verträge, die zu Buchungsservices gehören, funktionieren ohne sie nicht.
Einrichten
Signatur bearbeiten, dann Zeichnen deine Signatur oder Tippen sie ein und lass sie ausschreiben. Löschen wischt das Feld.
Du wählst den Namen nicht, unter dem sie unterzeichnet wird. CoreHue erstellt ihn aus deinem Namen und deinem Geschäftsnamen und zeigt ihn über dem Signaturfeld. Wenn es nicht so aussieht, wie du es möchtest, ändere diese unter Einstellungen → Profil und Einstellungen → Geschäft.
Die zwei Verhaltensweisen
Wenn ein Kunde unterzeichnet, landet ein Vertrag an einem von zwei Orten.
Manuell unterzeichnen. Er bleibt bei Unterzeichnet stehen und wartet auf dich. Du überprüfst, gegenzeichnest, und er wird Abgeschlossen.
Gespeicherte Signatur verwenden. CoreHue fügt deine Signatur hinzu, sobald der Kunde unterzeichnet, und er geht direkt zu Abgeschlossen.
Ein Unterschied, den es wert ist zu wissen. Wenn du selbst gegenzeichnest, wird eine E-Mail an den Kunden gesendet, die besagt, dass der Vertrag vollständig unterzeichnet ist. Wenn deine gespeicherte Signatur ihn automatisch abschließt, wird keine E-Mail versendet. Die einzige Bestätigung des Kunden ist die Nachricht „Vertrag abgeschlossen" auf dem Bildschirm in dem Moment, in dem er unterzeichnet hat.
Welche gilt
Ein Vertrag, den du selbst sendest, wartet immer darauf, dass du ihn gegenzeichnest.
Ein Vertrag aus einem Angebot lässt dich wählen. Öffne den Vertragsgenerator im Angebot-Editor und stelle Deine Signatur auf Manuell unterzeichnen oder Gespeicherte Signatur verwenden. Standardmäßig wird manuell unterzeichnet, sodass du überprüfen kannst, bevor du dich festlegst.
Ein Vertrag für einen Buchungsservice verwendet immer deine gespeicherte Signatur. Es gibt keine Wahl, und es sollte auch keine geben. Jemand, der um Mitternacht bucht, kann nicht auf dich warten, bis du aufwachst. Eine Buchung, die sich auf einem halb unterzeichneten Vertrag bestätigt, wäre schlimmer.
Das ist der Grund, warum ein Service-Vertrag deine gespeicherte Signatur benötigt, bevor er aktiviert werden kann. Ohne sie hätte es nichts zum Unterzeichnen. Der Service zeigt Signatur erforderlich an, bis du eine einrichtest. Der Angebot-Editor führt die gleiche Überprüfung durch und lässt dich kein Angebot senden, dessen Vertrag so eingestellt ist, dass er eine Signatur verwendet, die du nicht gespeichert hast.
Das Unterzeichnen verzögert nicht die Buchung eines Angebots
Es ist gut zu wissen, weil es das Gegenteil von dem umkehrt, was Leute annehmen. Wenn ein Angebot eine Buchung erstellt, wird die Buchung erstellt, nachdem der Kunde das Unterzeichnen und Bezahlen beendet hat. Deine Gegenzeichnung ist nicht Teil dieses Tests.
Also ein Vertrag, der bei Unterzeichnet sitzt, ist ein Stück Papierarbeit zum Abschließen, nicht ein blockierter Job.
Ist automatisches Unterzeichnen sicher?
Es ist nicht die App, die Dinge hinter deinem Rücken unterzeichnet. Du hast den Vertrag geschrieben, angehängt und aktiviert. Deine Signatur anzuwenden, wenn ein Kunde diese Bedingungen akzeptiert, bedeutet, dass du dies im Voraus genehmigst, genauso wie die Bedingungen eines Geschäfts das Geschäft binden.
Wenn du lieber jeden einzelnen überprüfen möchtest, verwende Anfrage-Services und sende Verträge einzeln, oder belasse deine Angebote auf Manuell unterzeichnen.
Verträge, die sich bei Unterzeichnet stauen
Funktioniert wie vorgesehen. Das sind Verträge, die auf dich warten.
Dein Home-Bildschirm listet sie unter Benötigt Aufmerksamkeit als Verträge, die auf dich warten auf. Bearbeite sie zeitnah: Bis du gegenzeichnest, kann dein Kunde seine Kopie nicht herunterladen.
Deine Signatur ändern
Aktualisiere sie jederzeit. Bereits abgeschlossene Verträge behalten die Signatur, mit der sie unterzeichnet wurden. Das ist korrekt: Ein unterzeichnetes Dokument sollte sich nachträglich nicht ändern.
Du kannst einen Vertrag auch Vorzeichnen, indem du deine Signatur hinzufügst, bevor der Kunde seine hinzufügt. Es wird als Vor dem Senden unterzeichnen angeboten, während du eine neue schreibst, und als Vorzeichnen im Menü mit drei Punkten eines gesendeten Vertrags.