Intake Forms
Eine Intake Form ist ein Formular, das du mit jedem teilen kannst. Jede Einsendung erstellt einen Kontakt und öffnet ein Gespräch in Messages, auf das du antworten kannst.
Es sammelt Leads von überall. Es ist das Formular, das du in deiner Instagram-Bio, auf deiner Website oder in einer E-Mail-Signatur platzierst.
Du findest sie unter Kontakte → Intake Forms.
Wie es sich von einem Fragebogen unterscheidet
Diese werden oft verwechselt, und sie funktionieren in entgegengesetzten Richtungen.
| Intake Form | Fragebogen | |
|---|---|---|
| Wer startet es | Jeder, unaufgefordert | Du |
| Wer bekommt es | Jeder mit dem Link | Ein bestimmter Kontakt |
| Was es erstellt | Einen neuen Kontakt und ein Gespräch | Eine Antwort auf einem bestehenden Kontakt |
| Verwendet für | Anfragen einfangen | Details von jemandem sammeln, mit dem du bereits arbeitest |
Intake Forms sind nach außen gerichtet. Du weißt nicht, wer sie ausfüllt.
Fragebögen sind nach innen gerichtet. Du weißt genau, an wen du sie geschickt hast und wartest auf die Antwort.
Wenn du ein gebuchtes Paar nach ihrer Zeitleiste fragst, ist das ein Fragebogen. Wenn du Fremde fragst, sich mit dir in Verbindung zu setzen, ist das eine Intake Form.
Wie es sich von einer Buchungsseite unterscheidet
Deine Buchungsseite ist an deine Dienstleistungen gebunden. Jemand wählt, was er möchte, und fragt nach diesem speziellen Angebot.
Eine Intake Form ist nicht an etwas gebunden. Es ist ein allgemeines „Kontaktiere mich". Das passt zu Leuten, die noch nicht wissen, was sie wollen, und es ist einfacher, es irgendwo zu platzieren, das nicht deine Buchungsseite ist.
Viele Fotografen nutzen beides.
Was passiert, wenn jemand einsendet
- Ein Kontakt wird erstellt, je nachdem wie du das Formular einrichtest, als Lead oder Client, mit Intake Form als Quelle.
- Antworten, die zu Kontaktdetails gehören, wie Telefonnummer oder Unternehmen, landen auf diesem Kontakt.
- Ein Gespräch öffnet sich in Messages mit allen Antworten, die er gegeben hat. Es nimmt den Namen des Formulars als Betreff.
- Du erhältst eine Benachrichtigung.
- Die Person sieht eine Seite mit „Dein Formular wurde eingereicht!" gefolgt von deiner Bestätigungsmitteilung.
Von dort aus antwortest du wie bei jeder anderen Nachricht, und der Thread bleibt mit dem Kontakt verbunden.
Es wird keine E-Mail an die Person gesendet, die eingereicht hat. Wenn du möchtest, dass sie etwas Schriftliches hat, dann ist das deine Antwort.
Erste Schritte
Erstelle ein Formular, füge deine Fragen hinzu, veröffentliche es und teile den Link. Siehe Ein Formular erstellen und Teilen und Einsendungen.