Zoom

Verbinden Sie Zoom und jede virtuelle Buchung erhält ihren eigenen Meeting-Link, der bei der Bestätigung der Buchung erstellt wird.

Vor allem für Konsultationen nützlich, nicht so sehr für Shootings: ein Vorgespräch, ein kommerzielles Briefing, eine Besichtigungssitzung.

Verbindung herstellen

Öffnen Sie Bookings → Settings → Integrations. Die Zoom-Karte erklärt, was sie tut: „Zoom-Meeting-Links zu virtuellen Buchungen hinzufügen."

Klicken Sie auf Connect Zoom und autorisieren Sie Ihr Zoom-Konto. Nach der Verbindung zeigt die Karte die Zoom-Adresse an, die verwendet wird. Meetings werden dort erstellt und erscheinen in Ihrer Zoom-App wie jedes andere.

Wenn auf der Karte Setup needed steht, wird die Schaltfläche zu Complete Zoom setup. Wenn es Reconnect heißt, wird sie zu Reconnect Zoom.

So verwenden Sie es

Öffnen Sie einen direkten Buchungsservice, gehen Sie zur Registerkarte Availability & location, stellen Sie Location type auf Virtual ein und wählen Sie dann Zoom unter Virtual setup. Das war's schon. Jede Buchung für diesen Service erhält ihren eigenen Link. Anfrage- und Mini-Session-Services haben keinen Virtual setup-Bereich, daher gilt Zoom nicht für diese.

Wo der Link zu finden ist

Der Link ist nicht in der Bestätigungsemail. Er befindet sich auf der Buchungsseite des Kunden, wo der Standort angezeigt wird, mit der Aufschrift Join Zoom. Die E-Mail verlinkt darauf, da das Meeting möglicherweise noch erstellt wird, wenn die E-Mail versendet wird.

Sagen Sie den Kunden, dass sie am Tag des Meetings zu ihrer Buchungsseite zurückkehren sollen.

Warum ein generierter Link besser ist als ein fester

Sie können stattdessen einen einzigen Custom link verwenden, und für gelegentliche Anrufe ist das in Ordnung. Aber ein Link bedeutet ein Raum, daher kann eine Konsultation, die sich verzögert, zum nächsten Kunden führen, der den Ende davon mitbekommt.

Ein Link pro Buchung vermeidet das vollständig.

Zoom oder Google Meet

Beide tun hier dieselbe Arbeit, und die ehrliche Antwort ist, zu verwenden, was Sie bereits haben. Meet benötigt Google Calendar, Zoom benötigt ein Zoom-Konto.

Wenn Sie beide haben, wählen Sie pro Service. Es gibt keinen Vorteil, standardisiert vorzugehen.

Wissenswerte Dinge

Der Link wird erstellt, wenn die Buchung bestätigt wird, nicht wenn sie gemacht wird. Eine Buchung, die auf Zahlung wartet, hat noch keinen Link. Das ist normalerweise richtig, da ein Link für eine Buchung, die abläuft, ein Link zu nirgendwo ist.

Umplanen aktualisiert das Meeting. Stornieren entfernt es.

Das Trennen der Verbindung verhindert, dass neue Links erstellt werden. Vorhandene Meetings bleiben in Ihrem Zoom-Konto.

Wenn ein Kunde sagt, dass es keinen Link gibt

Überprüfen Sie, ob die Buchung tatsächlich bestätigt ist und nicht ausstehend, dass der Service auf virtuell mit Zoom-Auswahl eingestellt ist, und dass die Zoom-Verbindung noch aktiv ist. Schauen Sie sich dann die Email history der Buchung an, um zu sehen, was tatsächlich versendet wurde.