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Dienstleistungen

Eine Dienstleistung ist etwas, das du anbietest, wie ein Hochzeitspaket, eine Porträtsitzung oder ein Mini-Weihnachtsshooting. Jede Dienstleistung hat einen eigenen Preis, einen eigenen Zeitplan und einen eigenen Buchungsablauf und wird als Karte auf deiner Buchungsseite angezeigt.

Eine Dienstleistung erstellen​

Klicke auf der Seite Dienstleistungen auf Neue Dienstleistung und fülle Folgendes aus:

  • Name: was Kunden sehen werden, wie z.B. Familien-Porträtsitzung.
  • Kategorie: Hochzeit, Porträt, Event, Commercial, Video oder Sonstiges. Wenn du Sonstiges wählst, kannst du einen eigenen Namen eingeben.
  • Buchungsmodus: Anfrage, Selbstbuchung oder Mini-Sessions. Dies bestimmt, wie Kunden buchen.

Ein paar Felder hängen vom gewählten Modus ab:

  • Anfrage benötigt einen Typ: Event oder Session. Dies kann später nicht geändert werden.
  • Selbstbuchung benötigt eine Sitzungsdauer in Minuten (mindestens 15).
  • Mini-Sessions benötigt eine Slot-Dauer: 10, 15, 20, 25, 30, 45 oder 60 Minuten.
hinweis

Du benötigst eine voreingestellte Standardwährung, bevor du eine Dienstleistung erstellen kannst. Wenn du bereits die maximale Anzahl aktiver Dienstleistungen für deinen Plan erreicht hast, wird das Erstellen einer neuen blockiert, bis du eine deaktivierst oder dein Upgrade durchführst.

Das Bearbeitungsformular​

Sobald eine Dienstleistung vorhanden ist, baust du sie über vier Registerkarten auf.

Details​

Name, Kategorie und Beschreibung deiner Dienstleistung. Hier kannst du auch die URL Slug (die eigene Webadresse der Dienstleistung) setzen, ein Titelbild hochladen und eine Stornierungsrichtlinie wählen (für Selbstbuchungs- und Mini-Services).

Aktiviere Diese Dienstleistung hervorheben, um sie oben auf deiner Buchungsseite zu fixieren.

Preisgestaltung​

Was die Dienstleistung kostet. Die Währung ist auf die Dienstleistung festgelegt und wird hier angezeigt.

  • Selbstbuchung verwendet einen einzelnen Preis pro Sitzung.
  • Anfrage lässt dich einen Preistyp setzen: Festpreis, Ab, Pro Stunde oder Individuelles Angebot (wobei keine feste Zahl angezeigt wird).
  • Mini-Sessions setzt einen Preis pro Sitzung pro Slot plus die Max. Spots pro Slot (1–50).

Selbstbuchungs-Services können auch Multi-Slot-Buchungen zulassen für aufeinanderfolgende Sitzungen aktivieren, mit einer Preisstufe für jede Länge. Siehe Pakete & Add-ons für optionale Extras und Stufen.

Planung​

Wo und wann die Dienstleistung stattfindet. Stelle den Standortmodus ein (ein fester Veranstaltungsort, deine Service-Standorte, virtuell, persönlich oder virtuell oder vom Kunden bereitgestellt) und füge Videokonferenz für virtuelle Sitzungen hinzu.

Standardmäßig verwendet eine Dienstleistung deine Hauptzeiten, aber du kannst Benutzerdefinierten Zeitplan verwenden wählen, um ihr eigene Zeiten, Puffer, Vorankündigung und Buchungszeitraum zu geben. Siehe Verfügbarkeit. Für Mini-Sessions verwaltest du hier auch deine Termine.

Customer Journey​

Alles, was der Kunde sieht:

  • Pakete und Add-ons: deine Preisstufen und optionalen Extras. Siehe Pakete & Add-ons.
  • Preisleitfaden: eine für Kunden sichtbare Preisseite für Anfrage-Services. Siehe Preisleitfäden.
  • Service-Fragebogen: ein Aufnahmeformular, das während der Buchung angezeigt wird.
  • Informationen, die wir erfassen: wähle, ob du um eine Telefonnummer, zusätzliche Notizen oder wie sie von dir erfahren haben, fragen möchtest.
  • Vertragsvorlage: ein Vertrag, den Kunden im Ablauf unterzeichnen.
  • Zahlung: Anzahlung oder vollständige Zahlung einnehmen.
  • Bestätigungsmeldung: eine benutzerdefinierte Danksagung, die Kunden am Ende sehen.

Titelbild und Slug​

Dein Titelbild ist das Foto auf der Service-Karte und wird gespeichert, sobald du es hinzufügst. Die URL Slug ist das Ende des Service-Links (…/book/your-slug). Du kannst sie mit Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestrichen bearbeiten, und CoreHue prüft während der Eingabe, ob sie verfügbar ist.

Währung ist festgelegt​

Die Währung jeder Dienstleistung ist einmal festgelegt und gesperrt. Bei Pro kannst du pro Service eine andere Währung verwenden; ansonsten verwenden alle Services deine eine Standardwährung.

Buchungsmodus ist dauerhaft​

Du kannst später fast alles an einer Dienstleistung ändern, aber nicht ihren Buchungsmodus. Wenn du einen anderen Modus benötigst, erstelle eine neue Dienstleistung.

Veröffentlichen und Veröffentlichung aufheben​

Ein neuer Service wird unveröffentlicht gestartet und zeigt eine Unveröffentlicht Markierung in deiner Liste. Öffne das Service-Menü und wähle Service veröffentlichen, um ihn auf deiner Buchungsseite live zu schalten, oder Service veröffentlichung aufheben, um ihn zu deaktivieren, ohne ihn zu löschen.

Jede Karte in deiner Liste zeigt das Titelbild (oder ein Initial), den Namen, einen Featured-Stern und die Kategorie, Dauer und den Preis.

Eine Dienstleistung löschen​

Wähle Service löschen aus dem Menü, um ihn endgültig zu entfernen. Frühere Buchungen, Leads und Angebote behalten ihre Historie, verlieren aber ihren Link zum Service, und die Pakete, Mini-Session-Termine und Standorte des Services werden entfernt. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.