Buchungen verwalten

Sobald ein Kunde bucht, wird die Buchung in Ihrem Konto gespeichert. Hier können Sie alle Buchungen einsehen, bearbeiten und verwalten.

Alle Buchungen

Unter Buchungen → Alle Buchungen finden Sie alle Buchungen in einer Liste:

Spalte	Das zeigt es
Kunde	Der Name und die E-Mail des Kunden.
Service	Der gebuchte Service mit einem Galerie-Badge, falls eine Galerie verknüpft ist.
Datum	Ein einzelnes Datum oder ein Datumsbereich.
Betrag	Der Preis der Buchung.

Nutzen Sie das Suchfeld, um eine Buchung zu finden, den Statusfilter, um zwischen Alle und Storniert zu wechseln, oder Neue Buchung, um selbst eine hinzuzufügen.

Der Kalender

Wechseln Sie zu Kalender, um eine Monatsansicht zu erhalten. Navigieren Sie zwischen Monaten mit den Pfeilen, springen Sie mit dem Monat- und Jahreswähler, oder klicken Sie auf Heute. Klicken Sie auf einen beliebigen Tag, um das Detailpanel zu öffnen.

Der Kalender zeigt:

• Buchungen: den Kunden oder Titel, die Uhrzeit (oder Ganztägig), mehrtägige Bereiche, den Service und ein Storniert-Badge, falls zutreffend.
• Blockierte Zeit aus Ihren Verfügbarkeitsausnahmen, angezeigt als Blockiert, Ganztägig blockiert oder Nur verfügbar, mit Ihrem Grund.
• Eine Zusammenfassung der Arbeitszeiten für den Tag.
• Google Calendar-Ereignisse, in einem eigenen Bereich, wenn Sie Google Calendar verbunden haben. Buchungen, die bereits mit Google synchronisiert sind, werden nicht doppelt angezeigt.

Wenn Sie auf einen Tag klicken, wird eine neue Buchung für dieses Datum erstellt.

Buchungsstatus

Status	Das bedeutet es
Ausstehend	Erstellt, aber noch nicht bestätigt.
Zahlung ausstehend	Wartet darauf, dass der Kunde zahlt.
Bestätigt	Festgelegt und bereit.
Aktiv	Läuft gerade.
Abgeschlossen	Fertig.
Storniert	Abgesagt.

Abgeschlossene Buchungen sind schreibgeschützt. Eine stornierte Buchung kann erneut gebucht werden.

Eine Buchung öffnen

Öffnen Sie eine beliebige Buchung, um sie zu verwalten. Sie können ihren Titel direkt oben umbenennen, und eine Aktionsleiste bietet Vertrag senden, Rechnung erstellen und Fragebogen senden (plus Erneut buchen, falls sie storniert wurde).

Bearbeiten Sie die Buchungszusammenfassung, um folgende Punkte zu aktualisieren:

• Kunde: Name, E-Mail und Telefon.
• Datum: Aktivieren Sie Mehrtägig, um ein Enddatum hinzuzufügen.
• Start- und Endzeit.
• Typ: Sitzung oder Veranstaltung.
• Ort: ein Fester Veranstaltungsort oder Virtuell, mit Videokonferenzen über Google Meet, Zoom oder einen benutzerdefinierten Link.
• Preisgestaltung: der Betrag und die Währung.

Sie finden auch:

• Eine Finanzkarte, die den Betrag und den Zahlungsstatus zeigt, wo Sie einen Zahlungsnachweis bestätigen oder ablehnen können.
• Eine Notizenkarte für Ihre eigenen Notizen.
• Eine Galerikarte, um eine vorhandene Galerie zu verknüpfen, eine neue zu erstellen und zu verknüpfen oder die Verknüpfung aufzuheben.

hinweis

Das Bearbeiten des Datums oder der Uhrzeit einer Buchung synchronisiert das verknüpfte Google Calendar-Ereignis automatisch.

Verschieben oder stornieren

Um eine Buchung zu verschieben, bearbeiten Sie das Datum und die Uhrzeit der Buchung.

Um zu stornieren, nutzen Sie den Stornierungsablauf. Er zeigt, was passiert, und ermöglicht es Ihnen, gleichzeitig aufzuräumen:

• Verknüpfte Rechnung stornieren
• Verknüpften Vertrag annullieren
• Offene Fragebögen stornieren
• Kundenbenachrichtigung senden, um eine Stornierungsmitteilung zu versenden

Einige Dinge erfordern eine separate Nachverfolgung: eine erfasste Zahlung muss von Ihnen erstattet werden, und abgeschlossene Verträge oder Fragebögen bleiben in den Unterlagen.

Eine Buchung manuell erstellen

Sie müssen nicht auf einen Kunden warten. Nutzen Sie Neue Buchung aus der Liste „Alle Buchungen" oder klicken Sie im Kalender auf einen Tag, um selbst eine Buchung einzurichten.

hinweis

Einige Aktionen zeigen Kommt bald. Diese Funktion wird noch entwickelt. Diese sind noch nicht verfügbar.